بزرگنمايي:

اخبار محرمانه - با حضور مجتبی معین وزیری سرپرست اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی هرمزگان و عباس اکبری مدیرکل تامین اجتماعی هرمزگان سومین کارگزاری رسمی تامین اجتماعی در شهر بندرعباس افتتاح شد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی هرمزگان؛ مجتبی معین وزیری در حاشیه مراسم افتتاح این مرکز گفت: یکی ازابزارهای توسعه سازمانها و ارتقاء بهره وری در قالب کوچک سازی استکه به صورت برون سپاری مورد توجه مدیران و مسئولان قرارگرفته و به صورت های مختلف به اجرا می شود و این مهم در وزارت مردم با توجه به پیشرفت تکنولوژی و ابزارهای مختلف روز به روز نحوه خدمات دهی به مردم در بخش های مختلف به صورت الکترونیکی و تحت سامانه خدمات رسانی انجام می شود.
وی با اشاره به اهداف راه اندازی کارگزاری های رسمی گفت: بکارگیری روشهای نوین در عرصه ارائه خدمات به منظور جلوگیری از بزرگ شدن بدنه اجرایی سازمان و حرکت به سوی چالاکی وچابکی، روان سازی امور وفعالیتهای جاری وسهولت دسترسی بیمه شدگان وکارفرمایان به خدمات سازمان تامین اجتماعی، ارتقاء رضایتمندی مخاطبین از خدمات سازمان تامین اجتماعی، تقلیل امور جاری در شعب وواحدهای اجرائی سازمان وفرصت برای شعب به منظور تقویت امور حاکمیتی ومهم از مهمترین اهداف برونسپاری و راه اندازی کارگزاری های تامین اجتماعی است.
عباس اکبری مدیر کل تامین اجتماعی هرمزگان نیز در این مراسم با اشاره به نقش و جایگاه مهم کارگزاریهای رسمی تامین اجتماعی گفت : هرچند توسعه خدمات الکترونیک و اجرای طرح 3070 حدود هفتاد درصد از مراجعات به شعب را کاهش داده است لیکن ارتقاء کیفیت خدمات حضوری و همچنین انجام خدمات غیر حضوری برای قشری از مخاطبان که به هر دلیل امکان استفاده از خدمات الکترونیک سازمان را ندارند به عنوان ابزاری برای ارتقاء کیفیت خدمات و جلب رضایت مخاطبان مد نظر می باشد.
وی افزود: گسترش و تنوع بخشیدن به شیوه های ارائه خدمت به مخاطبان اعم از بیمه شدگان، مستمری بگیران و کارفرمایان از اهداف ایجاد کارگزاری ها است.
اکبری گفت: شعبه یک بندرعباس به عنوان قدیمی ترین و بزرگترین واحد تامین اجتماعی در استان با تحت پوشش داشتن تعداد 3هزار و یکصد و شصت کارگاه و حدود 139هزار نفر بیمه شده اصلی و تبعی و 20هزاز و دویست و سی نفر مستمری بگیری اصلی و تبعی جمعیتی بیش از 159 هزار نفر را تحت پوشش خود دارد . علی رغم توسعه خدمات الکترونیک که طی یکساله گذشته حدود 70درصد از مراجعات به شعب را کاهش داده است لیکن تنوع بخشیدن و گسترش روشهای ارائه خدمات حضوری نیز از اهداف این اداره کل برای جلب رضایت هرچه بیشتر مخاطبان سازمان اعم از بیمه شدگان کارفرمایان و مستمری بگیران است.
25 اسفند 1400 09:58
روابط عمومی اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی هرمزگان |
کد خبر : 261,844
نظرات بینندگان